Креативный подход в командной работе - Мартина Компаньон
Книгу Креативный подход в командной работе - Мартина Компаньон читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
9. Оцениваете результаты.
10. Обобщаете полученный опыт и приобретенные профессиональные навыки.
Креативные методики с успехом применяются для повышения качества услуг и продукции с целью удовлетворения запросов клиента
• Придумайте дополнительные услуги, которые можно оказать клиенту: найдите то, чего нет у конкурентов.
• Устраните бюрократические препоны между клиентами и предприятием (службой, отделом). Ваше взаимодействие станет намного эффективнее.
• Качественно измените способ предоставления услуги или продукта: быстрее, удобнее, надежнее и т. д.
• Придумайте вместе с клиентом новый вид сотрудничества, более прогрессивный и экономичный.
Креативный подход следует сочетать со следующими принципами: учет клиентских пожеланий и рекламаций, применение прогрессивного опыта других предприятий, мобилизация всех усилий на непрерывное совершенствование рабочего процесса.
Креативный подход может быть успешно применен при разработке и внедрении проектов или программ развития.
Креативный подход предлагает вам дополнительные рычаги воздействия, когда традиционные методики уже не работают.
Креативный подход позволяет:
• избавиться от давления жестких ограничений;
• сохранить достоинство в конфликтной ситуации;
• прийти к единому пониманию (хотя бы неполному или ошибочному) сути происходящих перемен;
• избавиться от страха неудачи, обсудив все возможные последствия;
• продумать новые пути достижения цели, которая кажется невыполнимой.
Он особенно плодотворен в период глобальных изменений, адаптации к новым требованиям и в конфликтных ситуациях.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим отзывом от прочитанного(прослушанного)! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
- 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
- 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
- 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
- 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор knigkindom.ru.
Оставить комментарий
-
Гость Вера25 май 10:38
Я давно и безнадежно влюблена в эту серию книг...
Королевская кровь. Стальные небеса - Ирина Котова
-
Гость Марина23 май 13:22
Очень жаль, что не закончена книга. Мне очень понравилась ...
Вахтовик - Владимир Мухин
-
Гость татьяна23 май 10:16
книга очень интересная. но реклама закрывает половину текста и еще выскакивает неожиданно то сверху то снизу. читать невозможно....
Три босса для попаданки - Елена Арматина
